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FAQ

FAQ

  • Combien de nounous vous présentez-nous ?
  • Y a-t-il des frais d’inscription et de recherche ?
  • Le tarif dépend-t-il du nombre d’enfants ?
  • Quel est le tarif horaire ?
  • Quelles sont les aides existantes pour la garde de ses enfants à domicile ?
  • Quels sont les horaires les plus tôt et les plus tardifs de vos nounous ?
  • Comment déclarer les heures de nos nounous ?
  • Comment suivre nos factures ?
  • Que faire si notre nounou s’absente ou ne peut plus travailler avec nous ?
  • Quelles sont les conditions de recrutement des nounous pour garder nos enfants en bas âge ?

Combien de nounous vous présentez-nous ?

Nous vous présentons autant de personnes qu’il faut, dans la mesure où les refus sont justifiés. Nous acceptons 3 refus maximum sans justification. Dès que nous avons un(e) nounou à vous présenter, nous vous appelons. A la suite de cet appel, vous décidez de rencontrer où non ce(tte) nounou. Et une fois la rencontre effectuée, c’est encore à vous de décider si vous souhaitez commencer avec cette personne. Dans le cas où le/la nounou rencontré(e) ne vous convient pas, nous reprenons les recherches.

Y a-t-il des frais d’inscription et de recherche ?

Il n’y a aucun frais d’inscription et de recherche. Tant que nous n’avons pas trouvé de nounou qui vous plaît, aucun frais ne vous sera demandé. Et vous pouvez nous demander d’arrêter les recherches à tout moment.

Le tarif dépend-t-il du nombre d’enfants ?

Le tarif est unique, peu importe le nombre d’enfants que vous avez. Nous vous demandons le nombre d’enfants que vous avez et leur âge uniquement afin de vous trouver une nounou avec l’expérience adaptée et pour le calcul de l’aide CAF.

Quel est le tarif horaire ?

Le tarif horaire est un tarif unique de 22€.

Quelles sont les aides existantes pour la garde de ses enfants à domicile ?

Quelles sont les aides existantes pour la garde de ses enfants à domicile ?

Quelles sont les aides existantes pour la garde de ses enfants à domicile ?

Nous n’avons pas d’horaires prédéfinis. Si votre nounou et vous êtes tous les deux d’accord sur, par exemple, des horaires de nuit, cette garde s’effectuera. Nous vous rappelons toutefois qu’il y a une majoration de 25% à prendre en compte à partir de 22h.

Comment déclarer les heures de nos nounous ?

Vous avez un espace personnel sur notre site www.nounous2paris.fr. C’est sur cet espace que vous pourrez déclarer en ligne les heures effectuées par votre nounou. Il s’agit d’une facturation au nombre d’heures réel fait par votre nounou.

Comment suivre nos factures ?

Vous pouvez accéder à l’ensemble de vos factures sur votre espace personnel sur notre site : www.nounous2paris.fr.

Vous pouvez accéder à l’ensemble de vos factures sur votre espace personnel sur notre site : www.nounous2paris.fr

Nous nous occupons de tout ! Nous mettrons en place exactement le même processus qu’au début de nos recherches afin de vous trouver au plus vite une remplaçante, sans frais.

Quelles sont les conditions de recrutement des nounous pour garder nos enfants en bas âge ?

Nous vous présenterons uniquement des nounous ayant minimum 3 ans d’expérience dans la garde d’enfants et/ou un diplôme qui mentionne qu’elles ont la connaissance de la petite enfance. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions et espérons vous rencontrer très bientôt !

 

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